In het licht van de veranderende marktomstandigheden en de toenemende concurrentie van (inter)nationale spelers verbindt ons omni-channelplatform ruim 200 productmerken met meer dan 1000 detailhandelaars. Klanten winkelen liever online, maar soms missen ze de voordelen van een fysieke winkel. Daarom zijn wij ervan overtuigd dat de toekomst van online en offline winkelen hybride is. Met een omni-channelstrategie helpen we gepassioneerde vaklui, kmo’s en fabrikanten om in te spelen op de veranderende e-commerce-markt en de toenemende concurrentie.
ALL-ROUND ERVARINGEN VERBETEREN
Connect+ Group komt als omni-channelplatform voort uit de samenwerking tussen meer dan 200 merken en 1000 detailhandelaars
De klant staat centraal. Het dienstverleningsproces weerspiegelt dat en wordt zo efficiënt mogelijk georganiseerd. Dankzij een goed evenwicht is het aanbod aantrekkelijk voor alle (digitale) kanalen. Wij voorzien in de behoeften van de klant, digitaal waar het kan en persoonlijk waar het moet. De customer journey overstijgt het belang van afzonderlijke kanalen en vergt integrale samenwerking binnen de organisatie.
Meer op connectplus-group.be